Bonjour,

Nous vous souhaitons de bonnes vacances dans votre villa; La Casa Roger (Avenida de Arragon, 34 à 43892 Miami-Playa – Tarragona).  Nous  espérons que vous y passerez des moments agréables et inoubliables.  Votre villa est à votre disposition dès 16 heures.

Afin de passer de bonnes vacances, nous vous suggérons de suivre ces quelques règles.  Celles-ci éviteront malentendus entre nous et garderont la villa en bon ordre. 

En général, nous vous demandons d'utiliser la villa en bon père de famille, de respecter le bien et le matériel mis à votre disposition.

Vous recevez votre villa de vacances dans un bon état.  Veuillez la rendre dans l’état dans laquelle vous l’avez reçue.  

Sachez que la villa est conçue pour 5 ou 6 personnes maximum.  La personne qui vous accueillera se réservera le droit d'entrée si le nombre de personnes n'est pas respecté.  En cas de refus à l'entrée de la villa, la location sera perdue.

Il est interdit de fumer dans les chambres et dans la salle de bain.

Utilisez la piscine sans faire la "bombe".  Pensez aux autres.  Prenez une douche avant de rentrer dans la piscine.  Ne touchez pas aux matériels, ni aux mécanismes de la piscine.  Les baignades dans la piscine ne sont pas surveillées et dès lors sont sous votre propre responsabilité.  Le propriétaire n'est pas responsable en cas d'accident ou de dommage.  Le propriétaire n'est pas non plus responsable en cas de disfonctionnement de la piscine tout en sachant qu'un contrat de maintenance et de nettoyage est d'actualité.  

Vous avez à votre disposition tout un panel d'électroménagers et d'appareils tels que TV, DVD, un satellite donc un décodeur, un frigo, un aspirateur, un micro-onde, taque électrique, four, une chaîne Hi-Fi, etc... ainsi que du matériel pour vous chauffer (Air-co, déshumidificateur, chauffage tout en un, 2 radiateurs à huile et un convecteur mobile au gaz..  Utilisez-les en bon père de famille.  Laissez aussi le ou les réglage(s) d'origine.  Pour la TV, quand vous mettez en marche la TV, vous recevez les chaînes espagnoles.  Mettez en marche le décodeur, et changer la canal de la TV pour avoir AV (avant le canal 1).  Vous recevrez les chaînes françaises  (TF1, A2, FR3, la 5 et M6).  Après utilisation, n’oubliez pas d’éteindre la TV et le décodeur / ou dvd. 

Dans la salle de bain, une machine à lessiver est gracieusement mise à votre disposition.  Utilisez-la avec précaution.  N'oubliez pas non plus de faire en sorte que la cuve soit vidée.  Trop souvent, il y a encore de l'eau de la cuve.   

Concernant la taque vitro-céramique, essayer si possible de ne pas la rayer.

Une terrasse privée est à votre disposition.  La remise n'est pas accessible.  Vous avez un BBQ en dur à votre dispostion.  N'oubliez pas de nettoyer le BBQ et surtout d'enlever les cendres ainsi que de nettoyer la grille de cuisson.  Pensez aux locataires suivants.

Concernant l'eau chaude, il y a un boiler de 50 litres dans l'armoire de droite de la cuisine.  Ne touchez à rien SVP.    Dès votre arrivée/entrée, branchez seulement  la prise et attendez deux heures pour avoir de l’eau chaude. 

Les animaux sont interdits.  Si toutefois vous amenez votre animal de compagnie (de petite taille et non dangereux), et avec l'accord du propriétaire uniquement, ne perdez pas de vue que tout dommage à la propriété et accident avec autrui vous incombera totalement.  Pensez également surtout ä ne déranger en aucun cas (ex. : excrément, aboiements intempestifs, etc.) vos voisins.

Le feu ouvert fonctionne mais la cheminée ne tire pas assez.  Il est donc demandé d'éviter d'utiliser le feu ouvert.  En cas d'utilisation malgré tout, n'oubliez jamais de remettre à son endroit initial la grille de protection pendant et après utilisation.  Vous pouvez acheter du bois de chauffage soit à la pompe à essence sur la nationale ou dans les différents magasins se situant le long de la nationale.  Sinon vous pouvez toujours vous renseigner auprès de vos voisins ou auprès de la personne qui vous remettra les clés.  

Le patio a reçu des portes-fenêtres (une coulissante et l'autre en accordéon).  Utilisez à votre guise.  Ouvrez les portes à votre guise.  SVP, ne forcez jamais le ou les mécanisme(s).  En cas de bris de vitres, vous êtes responsables des dégâts causés.  Et, n'oubliez pas d'en avertir la personne sur place.

Un emplacement pour votre voiture est prévu à l'intérieur de la co-propriété.  Il se trouve le long du mur longeant le trottoir.    

Si vous avez un problème avec la Casa, n'hésitez pas à contacter l'agence de location, la personne qui aura donné les clés ou de nous contacter directement (+32 475 53 53 93 – Bernard Gatez).

Arrosez de temps en temps les plantations et les fleurs devant le patio (après 20 heures) et si l'arrosage automatique est en panne.  

Le prix de location ne comprend pas le nettoyage de la villa à la sortie.  Soit vous nettoyez vous-même, soit vous demandez à la personne à qui vous allez rendre les clés d'effectuer le nettoyage.  Elle vous demandera un supplément pour les prestations.  

Un appareil air-co tout en un (chauffage, air-co, déshumidicateur) a été installé.  L'utilisation de cet appareil est compris dans la location.  Utilisez le à votre guise mais avec précaution.  Ne perdez pas et ne cassez pas la télécommande. 

Rem :  Tous dommages causés à la casa Roger, à la propriété et à ses environs vous incombent totalement (cfr liste plus bas).  Vous êtes seuls responsables pour tout dégât ou dommage éventuel.  En outre, nous ne sommes pas responsables en cas de noyade, de vol ou tout simplement en cas d’accident.

Vous partez ou vous allez dormir

Pour plus de sécurité et afin de retrouver votre propriété de vacances en bon état, nous vous demandons de respecter quelques consignes:

- Eteindre le chauffage d'appoint;

- Eteindre le feu ouvert;

- Eteindre le chauffage électrique de la salle de bain;

- Fermer toutes les fenêtres (vol et entrée d’animaux);

- Eteindre toutes les lampes intérieures;

- Si vous partez, eteindre les lumières extérieures.  Si vous dormir, à votre réveil, s'assurez d'éteindre les lumières extérieures.  Pour la terrasse privée, s'assurer que les lumières sont fermées après utilisation du BBQ et/ou de la terrasse.

- Vérifier que la porte du frigo est bien fermée;

- Vérifier si la vitrocéramique et le four dans la cuisine sont éteints;

- Fermer les robinets;

- Fermer la porte d'entrée ainsi que la grille de protection. Fermer la porte fenêtre à clés;

- Fermer à clef  la barrière d’entrée.  A chaque sortie, fermez la barrière d'accès à la propriété.

Vous quittez votre propriété de vacances

Avant de quitter la propriété, nous vous demandons de ranger et de nettoyer à fond l'intérieur ainsi que le matériel mis à votre disposition.  La villa doit être dans un état irréprochable à votre départ.  L’agence de location ou la personne responsable vérifiera la bonne exécution des consignes.

Voici une liste exhaustive (liste ouverte) :

Les chambres :

- Dépoussiérer les meubles et nettoyer les pièces;

- Les armoires, tiroirs doivent être propres.  Videz leur contenu.  

- Si vous avez utilisé le lit pour enfant, remettez le dans son sac et mettez le tout dans l'armoire encastrée.

 La salle de bain : 

- Désinfecter avec un produit désinfectant le WC, la douche, la baignoire, l’évier et les robinetteries;

- Nettoyer murs et sols ainsi que le meuble de la salle de bain;

- Débranchez le chauffage électrique;

- Le rideau de douche doit être mis afin qu'il puisse sécher.

- Fermer le robinet alimentant en eau la machine à lessiver (en dessous de l'évier).

- S'assurer que la machine à lessiver est vide.

 La cuisine : 

- Nettoyer convenablement les plats et assiettes utilisés pendant votre séjour avec du produit de vaisselle;

- Vider le frigo et nettoyez-le, mettre le thermostat sur zéro et laisser les portes ouvertes;

- Récurer le four et la vitrocéramique;

- Nettoyer les sous-plats, plateau, plan de travail, évier et percolateur;  

- Nettoyer le micro-onde (à l'intérieur également);

- Penser à nettoyer la hotte et les armoires;

- Nettoyer le sol.

- S'assurer que les draps d'essuie vaisselle sont propres et secs

 Le salon-living : 

- Vider le cendrier et nettoyer le feu ouvert;

- Dépoussiérer.  Nettoyer le sol;

- Ranger et nettoyer l'armoire (ancienne garde-robe) près de la cuisine.  les plats, casseroles ou autres ustensiles doivent propres.

- Retirer les deux couvertures protégeant les fauteuils pour les secouer dehors.  Puis les remettre convenablement.

 Les extérieurs :

- Laver la table en marbre, les chaises ainsi que le patio;

- Balayer les entrées et les allées;

- Vider le BBQ des cendres et vider la poubelle qui est en dessous du BBQ.

- Ballayer la terrasse et/ou arroser la terrasse privée. 

- Ranger le patio

- S'assurer que la grill du BBQ est bien propre.

 Autres : 

- Laisser toujours un sac poubelle ainsi qu'un rouleau de papier WC dans la salle de bain;

- Si des produits nettoyants manquaient, n'hésitez pas à vous en procurer.  Nous vous en remercions d'avance ainsi que les locataires suivants;

- Vider et nettoyer la poubelle avec un désinfectant;

- Sortir les poubelles et les déposer dans les containers qui se trouve au coin/dans la rue;

- Fermer toutes les fenêtres et les volets;

- Eteindre le chauffage d'appoint (en fermant la vanne du détenteur de gaz);

- Débrancher la TV et le décodeur de la prise;

- Débrancher le chauffage d'appoint dans la salle de bain (enlever la prise de courant);

- Eteindre le boiler dans la cuisine (enlever la prise de courant);

- Débrancher tous les appareils électriques (lampes dans les chambres, le percolateur, etc.);

- Fermer les robinets de la baignoire, de la douche, de l'évier ainsi que celui de la cuisine;

- Eteindre toutes les lampes intérieures et extérieures;

- Fermer les portes intérieures;

- Rentrer les chaises extérieures +  les 4 chaises longues bleues;

- Ranger tout le matériel mis à votre disposition;

- rentrer les "sunbeds", le parasol.

- Désactiver les plombs (ä cote de la porte d’entrée);

- Fermer la porte d’entrée à double tour et fermer à clé la grille de protection de la porte d'entrée ainsi que fermer la porte du patio;

Si vous avez des observations, n'hésitez pas à le mentionner en envoyant un email/courriel à casaroger@scarlet.be .

Nous vous demandons de laisser la villa à disposition des locataires suivants dès 13 heures (sauf contre indication).

EN CAS DE DOMMAGE

 Un proverbe dit : "Qui casse paie !”

Lors d’une utilisation de matériel, il peut arriver de casser, d’endommager.   Voici quelques tarifs en vigueur à la Casa en cas de dommage ou de mauvaise utilisation de votre part :

- chauffage d'appoint : 210 €  

- Air-co : 1.700 €

-  TV : 460 €  

- DVD : 150 €

- Chaîne Hi-Fi : 325 €

-  Machine à laver : 480 €

- Décodeur : 300 €

- Boiler : 550 €

- Déréglage de la TV et du décodeur : 60 €

- Dommage de fauteuils : 850 €

- Dommage de table du living, et chaises : 600 €

- Frigo, four et plaques électriques, hotte : 600 € par électro

- Couvertures, rideaux : 100 € par pièce.  Si un rideau est endommagé, tous les rideaux seront changés.

- Vaisselle manquante,  etc. :  5 €  par pièce manquante

- Table du patio : 600 €  

- Parasol : 300 €

- Chaises extérieures avec coussins : 150 € par pièce

- Chaises longues bleues : 135 € par chaise

- Dommage pour la piscine : 1.500 €

- Tout autre matériel mis à votre disposition : entre 120 et 1200 €  

Si d'aventure, vous quittez la villa sans remise de clés, sans accord sur l'état des lieux et que la villa a subi des dommages, la caution sera perdue.  Si la caution ne couvre pas les dommâges encourus, vous serez tenu de payer la différence.  Si nécessaire, une action en justice sur le territoire où vous habitez sera intentée.

DIVERS

Pour votre sortie, veuillez téléphoner à la personne vous ayant remis les clés.  Elle fera l’inventaire et regardera si le bien a été tenu correctement.  Comme déjà indiqué, nous vous demandons de libérer la villa vers 13 heures.

Enfin, une caution de Euro 250 doit être versée lors de la seconde tranche.  Si rien ne manque, si le bien est propre, cette somme vous sera retournée endéans les quinze jours.   L’entrée en possession des lieux est prévue vers 16 heures.

QUELQUES ADRESSES UTILES

 Les gestionnaires :          Anne-Marie Baetens                        Michèle

                                      + 34 636 28 30 52                           +34 977 17 07 59 ou +34 676 60 85 27

GAZ :                          GAZ CAMBRILS S.A. (Repsol - Butana)

                                   Placa des Espanya, 19

                                   43850 CAMBRILS

Tél :     +34 977 36 01 63  

Docteurs :                    Dr Alphonso Arcelin

                                   Paseon Miramar, 6, 4°C          -     Cambrils    +34 977 36 13 02

                                   Castillo de Palautordera, 86 - Villafortuny        +34 977 79 10 55

                                  Dr Peiro

                                   Avda Castellon

                                   Miami Playa

                                   Visite à domicile et en urgence +34 977 17 07 07 ou +34 977 17 00 88  

Si un problème devait surgir, adressez-vous à CARLO (voisin) s'il est la ou contactez la gestionnaire Anne-marie Baetens.  

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Uniquement en hiver

Si vous avez trop froid, un chauffage mobile d'appoint au gaz est mis à votre disposition.  Ouvrez le détendeur (basculer le levier), poussez et laissez votre doigt un moment sur le bouton du milieu.  Après une période d'attente de plus ou moins 15 secondes, poussez en même temps le bouton de droite (quand vous êtes face à l’appareil) pour que la flamme apparaisse.   Garder le bouton du milieu toujours enfoncé et cela pendant +/- 30 secondes.  Cette période écoulée, enlevez votre doigt.  Vérifiez si la veilleuse est toujours allumée.  Si non, recommencez l’opération.

Le bouton de gauche (quand vous êtes face à l’appareil) détermine la chaleur que vous souhaitez.  Le bouton de gauche enfoncé, le chauffage est au minimum.  Poussez une fois sur le bouton du milieu, il est à la normale.  Poussez une deuxième fois, le chauffage est au maximum.  Si vous désirez diminuer la chaleur à nouveau, poussez sur le bouton de gauche (1X ou 2X).  En fait jouez avec les boutons du milieu et de gauche pour régler l’appareil à votre guise. 

Si le chauffage ne fonctionne pas, n’oubliez jamais de fermer le détendeur sinon le gaz s’échappe.  L’appareil est neuf et en bon état de marche.  Tout manquement, toute mauvaise manipulation entraînant brûlure ou explosion est de votre entière responsabilité.  Vous supporterez seuls les conséquences et les dommages causés à vous-même ainsi qu’à la casa Roger et environ.

Si la bombonne de Butane pour le chauffage d'appoint est vide, téléphonez à la société "Las Cambrils S.A" au n° de téléphone 36-01-63 pour la remplacer.  Le coût d'une nouvelle bonbonne est de +/-32 EUR.  On viendra vous la changer, donnez l'adresse et le nom de la Casa.  Autrement, le marchand de bombonne passe tous les mercredis.  Mettez la bombonne vide sur le trottoir.  Une autre possibilité existe pour se ravitailler : Tous les jours matins entre 11h30 et midi, sur la nationale, il y a un camion qui attend et vous pouvez échanger votre bonbonne vide contre une pleine, pour le même prix.  Il est généralement de l'autre côté de la nationale près d'une supermercado (superette) en face de la pharmarcie.

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Ces quelques points peuvent vous paraître durs et astreignants.  Nous pouvons vous comprendre.  Toutefois si vous utilisez le bien mis à votre disposition correctement et en bon père de famille, ces quelques points vous sembleront normaux.  Ils peuvent également vous aider à ne rien oublier. Nous voulons préserver la villa dans un seul but : celui de vous servir le mieux et le plus longtemps possible.

Nous vous souhaitons de bonnes vacances et beaucoup de plaisir dans votre villa de vacances.                                 

                                               Pour Bumasp S.L..